Resi e rimborsi
Prodotti personalizzati: leggi prima di ordinare
Il maglioncino con il nome ricamato è realizzato su misura per te. Per questo motivo, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, non è previsto il diritto di recesso.
In pratica: una volta avviata la produzione, un maglioncino con scritto "Sofia" non può essere rimesso in vendita né restituito.
Per questo ti chiediamo di controllare bene, prima di confermare l'ordine:
- come si scrive il nome, accenti compresi
- il colore del maglioncino e del filo
- la taglia
Se ti accorgi di un errore subito
Scrivici immediatamente a info@bebemilano.com indicando il numero d'ordine. Se la produzione non è ancora partita, correggiamo senza costi. Non possiamo garantirlo, ma ci proviamo sempre.
Se il prodotto arriva difettoso o sbagliato
Qui il discorso cambia, ed è tutelato dalla legge: hai due anni di garanzia legale di conformità.
Se il maglioncino arriva con un difetto di lavorazione, danneggiato, oppure con un nome diverso da quello che avevi indicato nell'ordine, scrivici entro 14 giorni dalla consegna con una foto. Provvediamo a rifarlo o a rimborsarti, senza costi a tuo carico.
Come contattarci
info@bebemilano.com — rispondiamo entro un giorno lavorativo.